平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のサイトにおいて、心当たりのない「パスワードリセット通知」メールが連続して届く現象が発生しております。
皆様に安心してご利用いただくため、状況と対応について以下の通りご案内いたします。
■現在の状況と安全面について
第三者がアカウントのログインID(またはメールアドレス)を入力し、パスワードのリセット操作を試みていることが原因でメールが送信されています。
メールが届いていること自体で、第三者にログインされたり、管理画面へアクセスされたりすることはございません。 サイトの安全性は保たれておりますので、ご安心ください。
■ご協力のお願い(注意事項)
身に覚えのないパスワードリセットメールに記載されているリンク(URL)はクリックせず、そのままメールを削除または破棄してください。
■今後の対応について
本現象への対策として、当サイトでは現在、スパム防止機能の強化および不審なパスワードリセット要求の送信を制限する設定を順次進めております。
ご利用の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。