パスワードリセットに関する不審な通知メールについて

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のサイトにおいて、心当たりのない「パスワードリセット通知」メールが連続して届く現象が発生しております。
皆様に安心してご利用いただくため、状況と対応について以下の通りご案内いたします。

■現在の状況と安全面について

第三者がアカウントのログインID(またはメールアドレス)を入力し、パスワードのリセット操作を試みていることが原因でメールが送信されています。
メールが届いていること自体で、第三者にログインされたり、管理画面へアクセスされたりすることはございません。 サイトの安全性は保たれておりますので、ご安心ください。

■ご協力のお願い(注意事項)

身に覚えのないパスワードリセットメールに記載されているリンク(URL)はクリックせず、そのままメールを削除または破棄してください。

■今後の対応について

本現象への対策として、当サイトでは現在、スパム防止機能の強化および不審なパスワードリセット要求の送信を制限する設定を順次進めております。

ご利用の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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