ご利用規約
連絡方法
基本はやり取りはメールのみとなります。どうしても、お打ち合わせをご要望される場合はオンラインミーティングのみとさせて頂きます。
お支払い
料金を前金にてお支払い頂きます。お支払い方法は銀行振込またはpaypal、paypayによるクレジットカード払いになります。銀行振込の場合、ご入金確認や万が一の返金の際に数営業日お時間いただきますので、納期をお急ぎの場合はpaypalまたはpaypayを推奨いたします。
領収書の発行
領収書の発行が必要な場合は、手数料を頂いてお送りします。（印紙代込郵送手数料:1,100円）
キャンセルについて
ご入金後に、ヒアリングの連絡をさせていただきますが、その際に7日以内にキャンセルのご連絡があれば速やかに返金いたします。（paypalは翌営業日、銀行振込は5営業日以内）
ただし、ヒアリング回答後（またはオンラインミーティング実施後）のキャンセルは一切お受けできません。
採用するロゴがなかった場合のキャンセル
採用したいロゴが一切なかった場合のキャンセル料は80％となり、20％の返金となります。キャンセル処理後に考え直されて採用となる場合は80％の追加料金が必要となります。
不採用ロゴについて
ロゴコンペのルールとして、採用しなかったロゴデザインは無許可でのご利用は一切できません。お客様が無断利用された場合、当社は関与しないものとします。
ロゴの修正
ロゴが大きく変わる修正、他の案を模倣した修正は行いません。微調整の範囲内であれば原則2回まで対応します。クリエイターによっては断られる場合がありますが、その場合は当社で対応いたします。案の確定後、30日を越えてからの修正は別途有料対応となる場合があります。