管理サポート利用規約
サポートの費用
月額11,000円（税込）になります。また、サポートの範囲を越えると当社が判断したご依頼については、事前にお見積りし、同意の元別途料金を頂く場合があります。
サポートの内容
Gsuite内での設定の代行業務や、ご質問への回答・アドバイスとなります。ただし、操作方法を教える業務は含みません。また、Gsuiteと連携できるように構築された外部サービスについては可能な範囲で対応しますが、確実に遂行できる事を保証するものではありません。
サポートの範囲
- 面談・電話でのサポートを行っておりません。メールによる対応になります。
- ご連絡いただいてから翌営業日以降に対応します。内容により数日頂く場合があります。
- 土日祝日は対応外となります。
契約の期間
- 1ヵ月毎の更新契約となります。解約の場合は前月末日までのご連絡（Eメール可）をお願いしています。
お支払いについて
- 毎月前払いとなります。その為、解約時は最大2か月契約が継続する事になります。
- お支払い方法は毎月払い、または、銀行払いの場合は6ヵ月分毎でのお支払いとなります。
【お振込み口座】みずほ銀行 中井支店（249） 普通 1030758 カ）グロウニッチ - お支払いいただいた料金の返金はいかなる理由でも受けておりません。
損害補償
業務を行う上で生じた損害に対する補償は、速やかに原状復帰を行うように努めますが消失した過去のデータについてGsuiteが復旧できないものについては補償していません。生じた損害の補償はサービス料金内とします。
守秘義務について
関与する部分が守秘義務が必要な部分ですので、頂いた情報は適切に扱います。
※規定のNDA等ご用意頂ければご契約可能です。
規約の変更
当規約は予告なく変更となります。お申し込み前に必ずご確認ください。